← Wróć do NOEXU 3D
NOEXU 3D

Regulamin wydruków 3D

Krótko i konkretnie: jak przyjmujemy zamówienia na wydruki 3D, jak powstają projekty i czego można się spodziewać po gotowym wydruku.

Korzystamy z narzędzi AI

Przy projektach graficznych, wizualizacjach i modelach 3D używamy m.in. narzędzi sztucznej inteligencji. Każdy projekt sprawdzamy i dopracowujemy sami, a do druku idzie dopiero po Twojej akceptacji. Szczegóły w § 3.

§ 1Kto i czego dotyczy

  1. Regulamin dotyczy wydruków 3D na zamówienie oferowanych pod marką NOEXU 3D, w tym produktów ze Sklepu NOEXU 3D.
  2. Wykonawcą jest NOEXU sp. z o.o. w organizacji z siedzibą w Rzeszowie (dane rejestrowe: w trakcie rejestracji), kontakt: 3d@noexu.pl.
  3. Klientem może być osoba prywatna (konsument) albo firma.

§ 2Zamówienie

  1. Zamówienie składasz mailem: opis, zdjęcie, szkic, wymiary, napis — co masz.
  2. Odsyłamy wycenę z ceną, terminem i formą płatności, a przy produktach personalizowanych także projekt lub wizualizację.
  3. Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz wycenę i projekt (mailowo). Od tej chwili ruszamy z drukiem.
  4. Zmiany po akceptacji projektu są możliwe, jeśli druk jeszcze nie ruszył. Mogą zmienić cenę i termin.

§ 3Projekty i narzędzia AI

  1. Przy przygotowaniu grafik, wizualizacji i modeli 3D korzystamy m.in. z narzędzi sztucznej inteligencji (AI) — np. do szkiców, odtworzenia logo z grafiki, zamiany zdjęcia na model 3D.
  2. Wszystko, co wygeneruje AI, sprawdzamy i poprawiamy ręcznie. Do druku idzie tylko projekt zaakceptowany przez Ciebie.
  3. Wizualizacje są poglądowe. Gotowy wydruk może się od nich różnić kolorem, fakturą i drobnymi detalami.
  4. Elementy wygenerowane przez AI mogą nie podlegać ochronie prawa autorskiego, a podobne motywy mogą powstać także u innych osób. Nie gwarantujemy więc wyłączności na takie elementy projektu.
  5. Projekt przygotowany przez nas możesz używać na własne potrzeby razem z wydrukiem. Pliki źródłowe (modele 3D) przekazujemy tylko wtedy, gdy tak ustalimy w wycenie.

§ 4Twoje materiały: logo, zdjęcia, napisy

  1. Wysyłając logo, zdjęcie, grafikę albo tekst, potwierdzasz, że masz prawo ich użyć — np. to Twoja firma, Twoje zdjęcie albo masz zgodę właściciela.
  2. Nie drukujemy cudzych logotypów i znaków towarowych bez zgody ich właściciela ani treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem. Możemy odmówić takiego zlecenia.
  3. Twoich materiałów używamy tylko do realizacji zamówienia. Zdjęcia gotowej realizacji pokazujemy publicznie (np. na stronie) tylko za Twoją zgodą.

§ 5Jak wygląda wydruk 3D

  1. Druk 3D powstaje warstwa po warstwie — widoczne linie warstw i drobne ślady podpór to cecha technologii, nie wada.
  2. Kolory filamentu mogą się nieznacznie różnić od tych na ekranie i między partiami materiału.
  3. Wymiary trzymamy z dokładnością do kilku dziesiątych milimetra. Jeśli część musi pasować na wcisk — podaj to w zamówieniu.
  4. Duże elementy, np. logo na ścianę, drukujemy w częściach i łączymy. Łączenia mogą być delikatnie widoczne z bliska.
  5. Wydruki z PLA mięknią w wysokiej temperaturze (np. w aucie na słońcu, przy grzejniku). Jeśli wydruk ma pracować w cieple lub na zewnątrz, napisz — dobierzemy materiał.
  6. Wydruki nie są przeznaczone do bezpośredniego kontaktu z żywnością, chyba że wyraźnie to ustalimy. Toppery na tort są dekoracją — nie do jedzenia, zdjąć przed krojeniem.
  7. Wydruki zawierają drobne elementy i nie są zabawkami dla dzieci poniżej 3 lat.

§ 6Logo na ścianę: szablon i montaż

  1. Do logo na ścianę dołączamy szablon ułatwiający naklejenie elementów we właściwych miejscach.
  2. Przy samodzielnym montażu za przygotowanie podłoża (czyste, suche, nośne) i naklejenie odpowiadasz Ty. Na prośbę zamontujemy logo sami — wtedy cenę montażu podajemy w wycenie.

§ 7Termin, odbiór, wysyłka

  1. Termin realizacji podajemy w wycenie. Liczy się od akceptacji projektu (i wpłaty, jeśli była wymagana).
  2. Odbiór osobisty w Rzeszowie albo wysyłka — koszt wysyłki podajemy w wycenie.

§ 8Zwroty i reklamacje

  1. Wydruki robimy według Twojej specyfikacji i personalizujemy je, dlatego nie przysługuje do nich 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
  2. Jeśli wydruk jest niezgodny z zaakceptowanym projektem albo uszkodzony, napisz na 3d@noexu.pl i dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
  3. Uzasadnioną reklamację załatwiamy poprawką, ponownym wydrukiem albo zwrotem pieniędzy, zgodnie z przepisami o niezgodności towaru z umową.

§ 9Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest NOEXU sp. z o.o. w organizacji Dane z korespondencji (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres wysyłki) przetwarzamy tylko po to, żeby zrealizować zamówienie i wystawić dokumenty księgowe.
  2. Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia lub usunięcia (o ile przepisy nie wymagają ich przechowywania) — wystarczy mail.

§ 10Na koniec

  1. W sprawach nieuregulowanych stosujemy przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie. Do zamówień złożonych wcześniej stosujemy wersję obowiązującą w dniu zamówienia.